Det började för ungefär 33 år sedan. Jag hade arbetat som sekreterare i några år men kände inte tillräcklig tillfredsställelse i det. När jag letade efter något annat hittade jag yrket skönhetsvård. Jag sa upp mig och satte mig på skolbänken igen. Målet var att komma in i det här fantastiska yrket – utan att egentligen veta vart det skulle leda. Efter utbildningen startade jag min egen salong hemifrån, vilket gjorde att jag kunde planera min egen tid och framför allt vara hemma för barnen. Då hade vi bara det äldsta, men precis innan salongen öppnade meddelade vårt andra barn sin ankomst, och senare fick vi ytterligare två barn. Jag har alltid behandlat mina kunder med stor glädje och passion, stöttat dem med råd och handling. Det handlade ofta om huden, men det stannade inte alltid där. Som man brukar säga: om väggar kunde tala.

Hej mamma!

För ungefär 11 år sedan sa min äldste son Cedric: "Hej mamma, ska jag lägga ut dina produkter från salongen online? Jag har ett halvår att fylla innan studierna fortsätter, och om det blir något kan det vara kul för dig att ha vid sidan av och kanske trappa ned lite på salongen." Sagt och gjort. September 2011 – köksbordet togs i anspråk av en stor skärm, med en ung man bakom den som höll på att bygga upp Care for Skin-butiken. Min mamma brukade säga: "Borde han inte jobba lite, hela dagen framför den där skärmen – det kan väl inte vara bra för någon!"

Den 3 december 2011 var dagen. Sajten careforskin.nl var klar och gick live den dagen. Den digitala butiken visade stolt upp pärlorna som varumärket Medex erbjöd. Medex har varit mitt huvudvarumärke sedan salongens start, så det var en naturlig följd att fylla den digitala butiken med det också.

Söndag 4 december. Cedric åkte tillbaka till sitt studentboende och inte långt senare samma kväll ringde han: "Mamma, du tror det inte – vår första order har kommit in!" Yes, vilket fantastiskt ögonblick, och det firades naturligtvis i familjen Van Dijken.

Registrering hos Handelskammaren

Från det ögonblicket gick det från några beställningar i veckan till några om dagen. Webbplatsen utökades under tiden med några andra fina varumärken som min salong kände till. Från och med det påföljande våren blev det allt tydligare – det här kommer att växa och det är dags att ge det en ordentlig form. Den 1 april 2012 var registreringen hos Handelskammaren ett faktum. Care for Skin existerade officiellt från och med det datumet. Naturligtvis firades det!

I juni samma år kom den stora frågan – ett beslut måste fattas. Cedric avslutade sin utbildning i byggteknik och fick ett erbjudande om en rolig tjänst som projektledare från sin praktikplats. Men i hemlighet tyckte han att hans eget projekt, vid namn Care for Skin, var mycket mer intressant – det gav honom den utmaning han sökte. Men det var en risk; Care for Skin hade ännu inte bevisat sin bärkraft. Tid och pengar behövde investeras för att ta nästa steg. Tillsammans beslutade vi oss för att gå den här vägen och ge oss in i äventyret.

Praktiskt sett körde vi det till en början från salongen men också hemifrån – allt kretsade kring Care for Skin. Varje utrymme togs i anspråk av alla produkter, förpackningsmaterial och så mycket mer. Bubbelplasten som vi använde då, pff… den drev mig till vansinne, den dök upp överallt! Efter 2,5 år började det bli trångt och det var verkligen dags att hyra egna lokaler – vilken lyx, så mycket plats. Strax därefter anställde vi också vår första medarbetare.

En berg-och-dalbana

Att fortsätta investera i fina produkter, göra planer, tänka framåt – vart vill vi, vilka steg behöver vi ta. Ny logotyp, utveckla vision, tänka ut strategier, nya kollegor, flytta igen och så vidare. De här åren var ibland som en berg-och-dalbana – varje ny åtgärd krävde en reaktion och så rullade vi vidare till där vi är idag. Och efter 10 år kan jag inte säga annat: we did it! Med Cedric i spetsen som den stora drivkraften.

Inköp, lagret med alla sina unga medarbetare, kundservice, content, markedsföring, skönhetsspecialister. Vi har ett fantastiskt team av unga och entusiastiska människor som med passion och produktkunskap, var och en med sitt eget bidrag, lägger hela sin kraft i det. Vi är dessutom tacksamma för det förtroende vi varje dag får från våra kunder och för den fina kontakten. Det är och förblir en utmaning att tillsammans vara Care for Skin. Stolt? I smyg lite grann – men över allt och alla.

Framtiden

Just nu pågår ombyggnationen av vårt tredje hem och vi hoppas att vi i sommar kan byta ut det nuvarande stora, alltför stressiga kontorslandskapet mot egna utrymmen. Mer ro och mer plats för lagret och lokaler för salongerna. Framåt mot nästa jubileum!